医药供应链 + 体检经营
双引擎数智化

时空通友深耕医药行业信息化十余年,旗下SKERP系统服务数百家医药企业。同时将数智化方法论延伸至体检行业,打通业务与财务的数据断层——从利润可算到客户可追,从经营可视到决策有据。

10+年
深耕医药行业
两大板块
医药 + 体检数智化
财务数智化 客户经营 服务链闭环 经营驾驶舱 临床质控 绩效激活
CORE BUSINESS

医药行业数智化解决方案

深耕医药行业十余年,从单体药店到数亿集团,从ERP到WMS+TMS+3PL仓配一体化,服务数百家医药企业完成数字化转型。

政策与市场双重压力下
医药企业必须锻造核心能力

两票制、药品零加成、飞检制度、一致性评价——政策暴风骤雨式落地。市场竞争白热化,企业亟需从「粗放管理」转向「数智化精耕」。

01

集团管控碎片化

多企业、多组织架构下,采购各自为战、库存信息割裂、财务难以合并。总部看不到全局,分子公司重复建设,集团规模优势无法发挥。

02

供应链效率低下

采购计划靠经验,库存周转慢,物流配送缺乏调度,仓储作业依赖人工。面对B2B平台冲击,传统批发企业利润空间越来越薄。

03

质量合规压力大

GSP/GMP合规要求日趋严格。证照效期管理、批次追溯、温湿度监控、不合格品处理——任何一个环节出错都可能面临飞检处罚。

04

返利与授信管理复杂

总量返利、单品返利、流向返利、回款返利……返利类型繁多,计算规则复杂。多层级客户信贷管理缺乏系统支撑,资金回笼不可预期。

05

多系统数据孤岛

ERP、WMS、TMS、财务系统各自独立运行。电商平台(药师帮、药京采)订单需要人工导入,数据不同步,业务处理滞后。

06

决策缺乏数据支撑

经营分析靠月底出报表,缺乏实时监控。采购决策、库存优化、客户信用评估、销售绩效考核——全部依赖个人经验,无法量化。

一套系统,
覆盖医药全产业链

SKERP基于多企业多组织协同的互联网架构,从药厂到终端,从采购到配送,从质量到财务——全链路数字化,一体化部署。

SKERP 全产业链协同架构

药厂/供应商
→
集团总部·集中采购
→
区域物流中心 RDC
→
分/子公司
→
医院·药房·诊所
全面质量管理 | 全品种批次追溯 | 集中返利管理 | 多级授信管控 | 财务一体化
🏢

集团管控

多企业多组织统一管理。集中采购、统销管理、集团财务合并、全局库存共享。四级分层授权体系,一套系统支撑集团全部业务。

集采集收统销管理多仓联动主数据统一
📦

WMS仓储管理

精细化货位管理,全场景自动化作业。支持立体库、AGV、分拣线等智能设备。边拣边播、总拣分拨、爆品拣货等多种作业模式灵活切换。

货位级精度自动记账智能调度波次策略
🚚

TMS+3PL物流

运输配送全流程管理,车辆调度、路线优化、在途监控。三方物流计费方案灵活配置,费用自动计算与对账,货主独立核算。

线路优化运费自动算在途追踪签收回执
✅

GSP/GMP质量

全面质量管理体系。证照效期自动预警与业务联动拦截,进销存全流程记录反查,不合格品隔离处理。满足飞检合规要求。

近效期预警批次追溯养护提醒证照管控
🔍

全品种追溯

对接码上放心平台,支持追溯码与器械UDI。入库扫码自动解析批号效期,出库自动复核,追溯数据自动上传。批零一体,全流程可追溯。

扫码自动解析数据自动上报视觉扫码批零一体
💰

返利与授信

支持单品、总量、回款、流向、差价、库存等全部返利类型。多层级信贷额/信贷期/临时信贷管理。返利自动计算、核销、账务处理一体化。

8种返利类型自动核算多级授信返利分析
🛒

电商平台集成

打通药师帮、药京采、药帮忙等主流B2B平台。OMS电商中台统一管理多平台订单,自动接单、库存同步、一键发货,减少人工操作。

药师帮药京采B2B/B2C自动接单
📱

时空移动端

业务员代客下单、证照采集、客户拜访管理。仓管员移动盘点、拣货上架、养护记录。司机端配送任务导航、电子回执。全角色覆盖。

代客下单移动盘点配送导航客户拜访
📊

大数据分析

采购分析、库存优化、客户应收、利润分析、税赋分析。可视化驾驶舱实时监控出入库进度、作业效率、运营压力。PDCA闭环管理。

实时驾驶舱利润分析库存优化PDCA闭环

数百家企业验证
覆盖全业态全规模

从单体药店到年营收数亿的医药集团,从商业批发到零售连锁,从公立医院配送到三方物流——SKERP已在各类医药场景中稳定运行。

多业态集团案例

华北大区 → 华东大区 → 华南大区
多组织协同管控

某医药集团覆盖全国多个大区,下设商业批发、零售连锁、单体药房三种业态。通过SKERP实现一套系统管理全部组织,采购集中谈判、库存多仓联动、财务合并报表一键生成。IT集中运维,四级授权体系保障数据安全。

多业态
商业+连锁+单体
跨区域
全国多区覆盖
全链路
ERP+WMS+TMS

SKERP 交付能力清单

  • 集团采购集中管控(集采集收/集采分收)
  • 多仓联动,全局库存实时共享
  • GSP全流程质量管理与追溯
  • 多层级返利自动计算与核销
  • WMS+TMS+3PL仓配一体化
  • 药师帮/药京采等B2B平台打通
  • 时空覆盖业务员+仓管+司机
  • 大数据分析驾驶舱实时监控
  • 财务一体化对接主流财务系统
🛡️

高度兼容各类环境 · 国产化信创就绪

支持多操作系统、多数据库、多中间件、多终端。自主可控,适配国产化信创要求。支持私有云/公有云/混合云部署,支持企业自建SaaS平台。

EXPANDING BUSINESS

体检行业数智化经营解决方案

将医药行业十余年的数智化方法论延伸至体检行业。不是通用BI工具,而是垂直体检行业的经营决策系统——从利润可算到客户可追,从经营可视到战略可落地。

系统里有数据,
但决策时依然靠直觉

这不是某一家医院的问题。体检行业普遍存在六大经营盲区——不是系统功能缺失,是数据没有被组织成可以支撑决策的结构。

01

利润结构不透明

每月看财务报表只知道盈或亏。但哪条业务线在赚钱、哪个产品在失血、固定成本和变动成本各占多少、盈亏平衡点在哪——这些答案藏在数百个科目里,手工永远拆不出来。

02

客户价值无法量化

团检客户做完一次体检就消失了,个检客户拿了报告再没回来。流失了多少潜在收入?哪些客户值得召回?系统里没有客户分层,所有的客户关系都靠人记。

03

服务链条断裂

报告出具、解读通知、检后回访——三个环节本该闭环,但大量客户的报告从未被解读、从未接到回访。服务缺位带来的不仅是客户不满,更是每年持续流失的复购收入。

04

业绩高度依赖个人

少数人扛着公司大部分业绩。他们离开,业绩塌方。怎么把个人能力沉淀为组织能力,怎么让新人也能快速上手——这是增长的前提。

05

淡季亏损无解

春节前后收入断崖,但房租、工资、折旧一样不少。旺季挣的钱填了淡季的窟窿。因为没有量本利分析,不知道固定成本底线在哪,更谈不上淡季的主动管理。

06

目标分配缺乏依据

冲刺目标下达时,只能按人头均分或拍脑袋。哪个部门有能力多扛,哪条产品线有增长空间——没有历史数据做支撑,目标分配变成了博弈而非科学。

四步构建
数智化经营体系

不是卖一个系统让你自己摸索。我们带着方法论入场,从数据对接到决策输出,四步走完。

1

数据底座搭建

接入你现有的业务系统和财务系统,自动完成视图映射和科目分类。不需要导出Excel,不需要改造现有系统。一周内所有经营数据可查可用。

2

经营建模

基于你的实际科目,构建量本利模型——固定成本、变动成本、边际贡献率、盈亏平衡点。不是教科书公式,是用你的数据跑出来的真实数字。同时构建RFM客户九层分层,量化每一个客户的终身价值。

3

决策支持上线

实时经营大屏双屏部署(管理层销售指挥中心 + 客户端健康宣教屏)。月度自动分析报告覆盖P&L利润、科室运营、慢病趋势、重大阳性、客户流失预警。冲刺目标科学拆解到每个部门每条产品线每个人。

4

持续运营与迭代

不是交付完就结束。月度经营回顾、季度战略复盘、客户回访清单自动生成、营销内容日历持续输出。你的经营数据持续产生价值——从「年底看报表」变成「数据每天在帮你赚钱」。

九大模块,
覆盖经营全链路

每个模块解决一个具体的经营问题,合在一起构成从财务到业务、从客户到团队的完整决策支撑体系。

📊

财务数智化

凭证级数据自动抽取。P&L利润表、边际成本分析、量本利盈亏平衡、年度预算偏差——全部从原始凭证直达分析页面,数百个费用科目自动分类为固定/变动/半变动。多账套合并,集团财务一键汇总。

量本利模型自动科目分类多账套合并
🔄

服务链闭环

报告出库、客户解读、检后回访——三条链路数据实时串联。自动标记服务断点,量化每一个断点对应的潜在收入损失。从「不知道谁没被解读」到「精准追踪每一份报告的服务状态」。

报告追踪解读缺口定位回访闭环
📺

双大屏体系

管理侧:销售实时大屏投会议室电视——今日实收、部门排名、销冠榜单、业务占比,数据自动刷新。客户侧:采血室健康宣教大屏——慢病科普、重大阳性预警、健康唤醒,等号时间变成黄金沟通窗口。

管理驾驶舱客户宣教屏TV全屏投放
🎯

任务穿透管理

年度总目标逐级分解到部门、到人员、到体检类型、到月度——五层穿透,329条可追踪指标。每条指标可归因、可复盘。目标分配有历史数据支撑,不再是拍脑袋和博弈。

五层穿透120科目预算偏差自动预警
🏥

临床质控分析

科室工作量排行、慢病检出趋势与人群画像、重大阳性全流程追踪(发现→通知→跟进→就医)、超声/检验科室人效分析。临床运营数据变为实时可查的管理依据。

慢病洞察阳性闭环科室人效
👥

客户资产经营

RFM九层客户分层——2.8万+客户逐一标签化。哪些是刚来过的高价值、哪些是沉睡已久的金矿、哪些已经流失但值得召回——全部分层可查。每人配口语化话术,一键复制即可联系。

RFM九层分层消费历史折叠一键复制话术
📋

客户回访计划

去年同月客户自动比对——谁今年没回来?去年体检发现了什么问题?医生给了什么建议?五表联查(销售+结果+总结+小结+套餐)自动生成精准回访清单,附个性化套餐推荐和完整话术。

五表联查自动比对套餐建议
📱

营销内容引擎

基于真实经营数据自动生成朋友圈文案、视频脚本、30天内容日历。不是通用模板,是你医院真实数据的自然延伸。每条内容都有数据做背书,同时确保广告法合规。

30天日历合规审核朋友圈卡片
🚀

绩效激活体系

从「提成制」到「客户经营责任制」——老客复购提成1.3倍、沉睡召回1.5倍。华为获取分享制方法论落地:目标自己承诺、个人绩效PBC、人才九宫格盘点、差异化激励。让销售从「猎人」变「农夫」。

PBC承诺差异化提成人才九宫格

三个最直接的价值落点

不同于通用BI工具需要你自己摸索分析维度。我们直接把体检行业最核心的三个价值场景做成了标准化方案,开箱即用。

💰

利润可算 · 每一分钱的去向都清楚

财务系统里的数百个科目不再是一团乱麻。自动分类为固定成本、变动成本、半变动成本。量本利模型从实际凭证数据跑出来——边际贡献率、盈亏平衡点、各条业务线的真实利润,全部实时可见。1月淡季为什么亏、3月旺季挣了多少、固定成本底线在哪——这些不再是年终盘点时才能回答的问题。

数百个
科目自动分类
月度
P&L自动生成
盈亏平衡
模型可视化
👥

客户可追 · 每一个流失都有预警

系统里躺着数万条客户记录,但RFM标签全部为空。我们把每一位客户贴上九层标签——冠军客户、活跃高价值、近期高价值、流失高价值、沉睡客户……每一层对应不同的经营策略。去年同月做过的客户,今年谁还没回来,系统自动比对。每个人去年查出了什么问题、医生给了什么建议——五表联查自动生成精准回访清单,附带口语化话术。销售不再靠记忆翻本子找人,打开清单就知道今天该联系谁、说什么。

RFM九层
精准客户分层
五表联查
回访清单自动生成
千人千面
个性化沟通话术
📺

经营可视 · 双大屏让数据自己说话

管理侧:一块屏投会议室电视——今日实收、部门排名、销冠榜单、业务占比。数据自动刷新,经营状态一眼看透。客户端:一块屏投采血室门口——6个面板25秒轮播,慢病科普、重大阳性案例、健康唤醒。等号的100+人抬头在看,护士不用多说一句话。两块屏,两个文件,双击即用。不新增数据库表、不加重IT负担。15分钟部署上线,F11全屏即投电视。

2个文件
双击部署
15分钟
上线投屏
自动刷新
无需人工维护
🎯

目标可拆 · 冲刺指令有数据做支撑

月度的冲刺目标不再拍脑袋。系统基于每个部门过去6个月的真实业绩、季节性系数、增长要求,自动拆解到部门→人员→体检类型→月度。总共329条可追踪指标,每一条都带着推导过程。CEO作战指令从「我觉得你能做」变成「数据说你能做,这是路径」。同时财务预算120个科目按月跟踪,预算vs实际偏差自动预警——不是月底才知道超了,是超了立刻知道。

329条
穿透式指标
120科目
预算偏差预警
五层
逐级分解到人

真实案例,
真实交付成果

某三线城市体检医院,年营收数千万,拥有完整的业务系统和财务系统。两套系统长期割裂,经营分析靠手工Excel。一个月内完成从数据孤岛到经营驾驶舱的转变。

案例数据已脱敏

一个月内交付的经营成果

业务系统和财务系统首次打通——数百个费用科目自动分类为固定/变动/半变动。量本利模型从真实数据跑出来,边际贡献率和盈亏平衡点第一次被精确量化。数万条客户记录首次完成RFM九层分层,沉睡两年的高价值客户被系统自动标记。销售拿到的不再是空白表格,是一份写着姓名、电话、去年发现了什么、该说什么话术的精准回访清单。

9 大模块
全链路覆盖
21+ 视图
数据全景接入
全维度
经营分析覆盖

交付清单(部分)

  • P&L月度利润分析报告(自动生成)
  • 量本利模型 + 盈亏平衡分析
  • RFM客户九层分层 + 经营地图
  • 客户回访计划(五表联查精准召回)
  • 服务链断层诊断(报告→解读→回访)
  • 慢病检出趋势 + 重大阳性全流程
  • 科室工作量 + 超声/检验人效分析
  • 销售实时大屏 + 采血室健康宣教屏
  • CEO冲刺目标拆解与作战指令
  • 30天自媒体内容日历 + 朋友圈文案
  • 销售绩效激活方案(华为方法论)
  • 工资结构全景分析与优化建议

快速验证价值
持续交付成果

医药行业需根据企业规模和业务复杂度定制部署周期。体检数智化可在四周内完成核心模块上线。二者均遵循阶段性交付、快速验证价值的原则。

Phase 1

需求调研与方案设计

深入了解企业组织架构、业务流程、现有系统。输出定制化部署方案与实施计划。

1-2 周
Phase 2

系统部署与数据接入

医药:组织架构搭建、主数据导入、业务流配置。体检:业务系统+财务系统对接,视图映射,科目分类。

2-4 周
Phase 3

培训上线与试运行

全员培训、UAT测试、历史数据迁移。并行期新旧系统双轨运行,确保平稳过渡。

2-4 周
Phase 4

持续运营与优化

正式切换,专属运维团队响应。定期回访,根据业务变化持续优化。经营分析报告月度输出,营销内容自动生成,客户回访清单持续更新。

长期陪跑

时空通友

时空通友(北京)科技有限公司,深耕医药信息化十余年,旗下SKERP系统服务数百家医药企业,覆盖商业批发、零售连锁、单体药房全业态。近年将数智化方法论延伸至体检行业,打造垂直的体检经营解决方案——不是通用BI工具,而是带着行业Know-How的决策系统。我们不卖概念,不画大饼。两块业务,同一个理念——用数据支撑每一个经营决策。

📍
地址
北京市海淀区西小口路66号
中关村东升科技园B2楼
✉️
邮箱
yangxc@soft-sk.cn

无论是医药供应链数字化
还是体检经营数智化

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